Существует скорая и неотложная помощь. И время доезда до пациента у бригад разное!
Скорая помощь должна приехать на вызов в течение 20 минут. Бригада «неотложки» - за два часа.
Обрабатывая вызов, диспетчер определяет, какую бригаду необходимо направить к пациенту. Есть определённые алгоритмы вопросов и ряд признаков по каждому состоянию, которые помогают довольно точно определить, какая именно помощь требуется!
Важно! Если состояние пациента ухудшилось после звонка о вызове бригады, то нужно позвонить ещё раз и сообщить о ухудшении в состоянии. Диспетчер может изменить повод к вызову с неотложного на скорый и предать ему ускорение.